Introduction: La performance comme affaire d'écosystème
Et si votre croissance commençait à devenir floue ?
Vous avez recruté les bonnes personnes, mis en place des outils modernes, défini une mission claire… mais malgré tout, le cap semble difficile à maintenir. Les rôles se chevauchent, les urgences prennent le pas sur les priorités, et les résultats peinent à refléter les efforts fournis.
Chez Kaikai, nous avons connu cette phase charnière. En 2025, dans un contexte de structuration et de croissance, nous avons réalisé que la performance durable ne repose pas sur un facteur isolé. Ce n’est ni le talent d’un individu, ni la solidité d’un outil, ni la clarté d’une mission qui suffit. C’est l’harmonisation dynamique de ces trois dimensions : des talents responsabilisés, un environnement de travail structurant, et une vision activée au quotidien.
Nous avons donc décidé d’agir simultanément sur ces trois leviers. Ce choix s’est concrétisé par un ensemble cohérent d’initiatives interconnectées : des contrats de performance personnalisés, des OKRs collectifs, l’amélioration des outils internes, la documentation des processus, et un accompagnement ciblé des compétences.
Pourquoi structurer notre approche de la performance ?
Dans un environnement en forte mutation où l’autonomie, la transparence et l’impact deviennent des marqueurs de performance, nous avons choisi de construire un cadre de travail qui favorise l'engagement, la lisibilité et la responsabilisation.
Nos objectifs:
Faire évoluer notre culture managériale vers une logique de co-pilotage et de transparence.
Transformer les grandes orientations stratégiques en actions individuelles lisibles.
Construire une culture de la mesure de l'apprentissage et de la progression collective
Un socle articulé autour de trois piliers
1. Une vision stratégique claire, traduite en OKRs
Lors de notre retraite d’équipe en début d’année, nous avons défini les OKRs (Objectives and Key Results) de Kaikai autour de 4 axes:
Diversification & expansion
Visibilité & communication
Renforcement de l’équipe
Culture data & pilotage
Ces OKRs sont devenus notre boussole collective. Ils ont été partagés, commentés, intégrés dans les outils internes, et surtout déclinés de façon concrète dans les objectifs individuels.
2. Des outils de pilotage internes modernisés et partagés
Nous avons renforcé notre système d’information interne pour :
Suivre l’avancement des projets
Visualiser les KPIs en temps réel
Documenter nos processus SOP
Améliorer la coordination d’équipe
Capitaliser les apprentissages
3. Des personnes responsabilisées, accompagnées et valorisées
La mise en place des contrats de performance personnalisés a été l’élément fédérateur de cette dynamique. Chaque contrat, construit avec le collaborateur, comporte :
Un objectif général
Des résultats attendus et KPIs précis
Une posture professionnelle attendue
Un volet développement de compétences (certification, partage, mentoring)
Ces contrats sont évalués collectivement, dans une logique de progression, pas de sanction.
Les retours des collaborateurs lors des des discussions sur les contrats : plus de clarté, d’impact et d’alignement
Clarté des priorités : chacun sait ce qu’il doit faire, et pourquoi ça compte.
Meilleur pilotage : grâce aux outils et aux check-ins hebdos.
Culture du feedback : les projets sont discutés avec plus de transparence.
Progression professionnelle : chaque collaborateur a une trajectoire claire.
Conclusion: Une démarche intégrée, vivante et partagée
Ce que nous avons mis en place n’est pas un outil miracle, ni un modèle figé. C’est une démarche vivante, née d’un besoin réel et d’une volonté collective de faire mieux. Elle repose sur une conviction :
La performance durable naît de l’alignement entre la vision stratégique, les outils d’exécution, et l’engagement des personnes
Nous partageons ce retour d’expérience pour contribuer aux réflexions sur le management des organisations à impact. Et surtout, pour dire que la performance n’est pas une pression : c’est une dynamique collective, exigeante et enthousiasmante. A Kaikai, nous voulons faire en sorte que la performance rencontre le sens.
Vous souhaitez mettre en place une démarche similaire dans votre organisation ?
Kaikai accompagne les entreprises, ONG, institutions et startups dans la mise en œuvre de stratégies de performance intégrées. Notre approche repose sur trois leviers :
Alignement stratégique : identification d’objectifs collectifs clairs et mobilisateurs..
Structuration des outils et des processus : mise en place de systèmes simples, accessibles et connectés à la réalité terrain.
Accompagnement humain et responsabilisation : co-construction des rôles, appui au changement, développement des talents.
Si vous souhaitez entamer ce type de transformation avec votre équipe, parlons-en.
Contactez-nous via www.kaikai.dev ou directement par email à info@kaikai.dev
